Garanti ve İade

Garanti ve İade Koşulları

 

 

Garanti Şartları:

Sizindukkan.com'da ve mağazalarımızda satılan tüm ürünler Sizin Dükkan garantisi altındadır. Ürünlerimiz 2 yıl garantilidir. Satın aldığınız ürünlerde garanti kapsamında meydana gelecek sorunlar yetkili servislerimiz tarafından giderilecektir. Sizin Dükkan garanti ile ilgili sorunlarınızda size yol gösterecektir. 
Garanti kapsamında kalabilmesi için satın aldığınız ürünlerin sizin tarafınızdan zarar verilmemiş  olması gerekmektedir.

 

İade Şartları:

Sizindukkan.com'dan  ve mağazalarımızdan satın aldığınız ürünleri aşağıda belirtilen koşullar çerçevesinde nedenini belirterek iade edebilirsiniz. 
İade işlemi, ürünün size teslim edilmesi ile başlar ve fatura tarihini takip eden on (10) gün için geçerlidir. 
İade edilecek ürün aksesuar vb. parçalarıyla birlikte eksiksiz bir şekilde teslim edilmesi gerekmektedir. İade edilecek ürünün "Garanti Şartları" bölümündeki 
İade şartlarına tamamen uyması gerekmektedir. İade işlemi çerçevesinde oluşacak masraflar (sevkiyat vs.) müşteriye aittir. Ancak ürünün kusurlu çıkması durumunda iade masrafları Sizin Dükkan tarafından karşılanır. 
İade işlemi, ürünün Sizin Dükkan'a ulaşmasıyla başlar. Sizin Dükkan ekibi iade işlemini değerlendirip kısa bir süre içeresinde size sonuç ile ilgili bilgi verecektir. 
İade koşullarına uygun yapılan iadelerle ilgili işlemin sonuçlanması ve ödediğiniz tutarın hesabınıza veya kredi kartınıza aktarılması ortalama beş (5) iş günü sürmektedir.

 
Not: Özel sipariş, ölçü ve tasarım olarak yaptırılan ürünlerde iade işlemi yapılmamaktadır.

Yukarı Git
Sepetinizde ürün bulunmamaktadır